Unsere Elektrofahrzeuge unterliegen einer 24-monatigen Gewährleistung (Akkus 12 Monate), die ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Fahrzeugs gilt.
Das bedeutet für dich
1. Die Gewährleistung deckt alle Originalteile ab und gilt für Verarbeitungs- und Materialfehler. Falls die gelieferten Produkte nicht der Produktbeschreibung in der Bedienungsanleitung oder der Werbung entsprechen, werden wir den Mangel beheben.
2. Die Gewährleistung gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
3. Während der Gewährleistungszeit werden wir defekte Teile ersetzen oder reparieren. Falls eine Ersatzlieferung oder Reparatur unverhältnismäßig oder unmöglich ist, hast du das Recht, eine Preisminderung zu verlangen.
4. Es gibt eine besondere Regelung für Verschleißteile. Verschleißteile unterliegen nicht der Gewährleistung, wenn sie durch normale Nutzung abgenutzt sind. Ein Beispiel hierfür sind Bremsbeläge, die innerhalb der ersten 6 Monate abgenutzt werden. In diesem Fall fallen die Bremsbeläge nicht unter die Gewährleistung, da es sich um einen normalen Verschleiß handelt, der durch die Nutzung des Fahrzeugs verursacht wurde.
Die folgenden Teile gelten insbesondere als Verschleißteile:
Akkus, Bremsscheiben, Bremsbeläge, Buchsen, Dichtungen und Lager in Fahrwerksteilen (Gabel, Dämpfer), Felgen (bei Felgenbremsen), Griffe, Innenlager, Kette, Kettenblätter, Lagersätze bei vollgefederten Rahmen, Nabenlager, Reifen, Ritzel, Steuersatz, Seilzüge, Sattel, versenkbare Sattelstützen.
5. Die Gewährleistung erlischt, wenn das Elektrofahrzeug unsachgemäß verwendet, unzureichend gewartet, unsachgemäß repariert, umgebaut oder modifiziert wurde.
6. Achte bitte darauf, dass der Akku deines Fahrzeugs niemals tiefenentladen wird, weil dieser dann zerstört wird. Tiefenentladene Akkus, die zum Beispiel durch Unachtsamkeit zerstört werden, werden auch innerhalb der Gewährleistungszeit von einem Jahr nicht kostenlos ersetzt!
